در صورت وجود هرگونه مغایرت، آسیبدیدگی ناشی از حملونقل، نقص ظاهری یا ایراد فنی، لطفاً حداکثر ظرف ۷ روز از زمان دریافت کالا، موضوع را از طریق پنل یا واحد پشتیبانی ثبت نمایید.
پس از بررسی و تأیید درخواست، کالا مطابق ضوابط فروشگاه تعویض یا وجه آن عودت خواهد شد.
موارد زیر شامل شرایط مرجوعی نمیشوند:
- آسیبدیدگی ناشی از استفاده نادرست یا نگهداری نامناسب کالا
- تغییر شکل یا آسیب ایجادشده پس از تحویل کالا
- کالاهای استفادهشده یا فاقد بستهبندی و متعلقات اصلی
پشتیبانی و ثبت درخواست مرجوعی:
- تلفن: 56809031-021
- واتساپ: 09046676783
- بله: 09046676783
- ساعات پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه، 10:۰۰ تا 16:۰۰
در صورت وجود هرگونه مغایرت، آسیبدیدگی ناشی از حملونقل، نقص ظاهری یا ایراد فنی، لطفاً حداکثر ظرف ۷ روز از زمان دریافت کالا، موضوع را از طریق پنل یا واحد پشتیبانی ثبت نمایید.
پس از بررسی و تأیید درخواست، کالا مطابق ضوابط فروشگاه تعویض یا وجه آن عودت خواهد شد.
موارد زیر شامل شرایط مرجوعی نمیشوند:
در صورت وجود هرگونه مغایرت، آسیبدیدگی ناشی از حملونقل، نقص ظاهری یا ایراد فنی، لطفاً حداکثر ظرف ۷ روز از زمان دریافت کالا، موضوع را از طریق پنل یا واحد پشتیبانی ثبت نمایید.
پس از بررسی و تأیید درخواست، کالا مطابق ضوابط فروشگاه تعویض یا وجه آن عودت خواهد شد.
موارد زیر شامل شرایط مرجوعی نمیشوند:
- آسیبدیدگی ناشی از استفاده نادرست یا نگهداری نامناسب کالا
- تغییر شکل یا آسیب ایجادشده پس از تحویل کالا
- کالاهای استفادهشده یا فاقد بستهبندی و متعلقات اصلی
پشتیبانی و ثبت درخواست مرجوعی:
- تلفن: 56809031-021
- واتساپ: 09046676783
- بله: 09046676783
- ساعات پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه، 10:۰۰ تا 16:۰۰
شرایط مرجوعی کالا
در وینتوهوم، رضایت شما اولویت ماست.
در صورت عدم رضایت از محصول، میتوانید طبق شرایط زیر اقدام به مرجوعی نمایید.
در وینتوهوم، رضایت شما اولویت ماست.
در صورت عدم رضایت از محصول، میتوانید طبق شرایط زیر اقدام به مرجوعی نمایید.
بازگشت وجه
پس از بررسی و تایید، مبلغ پرداختی طی 3 تا 5 روز کاری بازگردانده خواهد شد.
عدم شامل بودن
کالاهای تخفیفدار، حراجی و محصولات شخصیسازی شده مرجوع نمیشوند.
همراه داشتن فاکتور
ارائه فاکتور با شماره سفارش برای ثبت مرجوعی الزامی است.
وضعیت کالا
کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و در بستهبندی اصلی باشد.
مهلت مرجوعی
تا 7 روز کاری پس از دریافت کالا
win2home.com
021-55890941
نکته مهم
برای ثبت درخواست مرجوعی یا دریافت راهنمایی بیشتر، با واحد پشتیبانی وینتوهوم در تماس باشید
win2home.com
021-55890941
نکته مهم
برای ثبت درخواست مرجوعی یا دریافت راهنمایی بیشتر، با واحد پشتیبانی وینتوهوم در تماس باشید
